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會員載具說明

  • Q1.什麼是「電子發票」?

    根據財政部令「電子發票實施作業要點」,於豆油伯網站消費開立之「電子發票」,將於商品出貨後以E-MAIL方式將電子發票寄送至您的會員信箱,並將發票號碼上傳至財政部電子發票整合平台,將不再寄送紙本發票。電子發票證明聯可至豆油伯官網「我的帳戶」查詢。

    相關資料請參考「財政部電子發票整合服務平台」。

  • Q2.電子發票處理程序?

    因應發票無紙化,在豆油伯官網消費後不另行寄送紙本發票,以電子發票取代。電子發票通知信會在付款成功後寄至您訂購時所留下的電子信箱。

    請選擇開立發票種類,若開立發票需公司報帳使用,請您選擇開立「公司報帳用發票」(需輸入公司抬頭及統一編號);若開立發票無需報帳使用,請選擇開立「個人發票」。

    *個人發票(電子發票):可參加統一發票兌領獎/可捐贈給指定社福團體,電子發票之索取、對獎、捐贈等方式,請參考電子發票說明。

    *公司報帳用發票(有打統編、抬頭):此發票為公司行號報稅使用,不能兌獎,一般消費者請選擇開立個人發票。

    收到發票通知信後,您可以在「財政部電子發票整合服務平台」進行發票資料查詢。

  • Q3.選擇「公司戶電子發票」後,要如何取得紙本跟公司報帳?

    您可於收到發票開立通知的E-mail內,依信中所夾附之PDF檔 ,列印電子發票證明聯,即可據以向公司報帳。

  • Q4.選擇「電子發票」,如何查詢電子發票證明聯的明細?

    請登錄「我的帳戶」的「訂單查詢」,下方「帳單暨發票資訊」查詢。

  • Q5.發票可以指定日期、開立其它品名或金額嗎?

    豆油伯面採用自動化系統開立,因此發票上商品名稱將依訂購當時品名和金額開立,請恕無法指定開立其它品名或金額,或指定開立日期。

  • Q6.列印了訂單查詢內的發票資訊電子檔,可以拿這張紙去銀行行庫兌獎嗎?

    依統一發票使用辦法規定,發票兌獎必須使用電子發票證明聯正本。每逢單月26日將由豆油伯官網自動對獎,並e-mail通知中獎人,客服人員將在七個工作天內,以郵件方式把中獎發票寄給您。(一張發票僅有一張正本,訂單查詢內所提供的列印僅供參考之用,不具兌獎的功能。) 其他有關領獎事項依「統一發票給獎辦法」規定辦理。

    如有任何兌獎疑慮,可至「財政部電子發票整合服務平台」-常見問答-服務項目查詢,或撥打電子發票24小時免付費專線 0800-521-988

  • Q7.公司戶收到發票後,是否還能修改抬頭、統編?

    收到發票五日內,若資料有誤,需更改抬頭名稱或統一編號,請登錄「我的帳戶」,並於「訂單查詢」的該筆訂單紀錄內,點選「聯絡客服」,註明要修改的抬頭、統編及發票寄送EMAIL地址,客服人員將會盡速為您處理。

  • Q8.收到發票後,可否改開立為多張發票?

    為配合電子請款結帳,故一次出貨對應一張發票,恕無法分別開立多張。

處理中